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医院电话无人接急病老人病死家中

老人家属提供的拨打120急救中心的电话记录。

泸州120指挥中心:家属要求把病人送到就近卫生院病人家癫痫病能治愈吗属:没有主动要求120提供卫生院电话泸州市卫生局副局长:120此次接警符合程序和规定  12月6日晚,泸州市江阳区弥陀镇白马乡一名63岁老太,在家中突发支气管炎。家住龙马潭区的儿子梁平得知情况后,立即拨打了120急救电话。120指挥中心向他提供了弥陀镇中心卫生院电话,但该电话一直无人接听。  在老太病发近1小时后,距离其家中约40分钟车程的泸州医学院附属中医医院急救车终于赶到,遗憾的是,患病的老人已经没有了呼吸。凌晨3点左右家中老人突发支气管炎  12月6日凌晨3点左右,家住泸州龙马潭的梁平一家正在熟睡当中,突然,一阵刺耳的电话铃声将他惊醒。接起电话,只听到妹妹显得格外焦急的声音:“妈妈在家中突发支气管炎,很严重!”  梁平的妈妈家住泸州江阳区弥陀镇白马村,今年已63岁。据老太女儿梁女士回忆,母亲幼时患有支气管炎,后再没复发。  梁女士称,今年入冬后,母亲开始称有些呼吸困难,她和哥哥都曾带其进行检查和治疗,而期间母亲的状况一直良好,甚至能下地干活,当晚的突然发病,让家人没料想到。所以她当时便给家中的长子——哥哥梁平打电话拿主意。凌晨3点21分求助120得到一个卫生院电话  “我家住在龙马潭区,离母亲家很远,接到求助电话后,我妻子立即就拨通了120急救电话。”当时是凌晨3点02分,电话接通后,梁平妻子王英美立即向120接线员说明了老人现在的基本情况,并请求对方派一个就近医院的急救癫痫病人不能吃什么车前往抢救。  据王英梅讲述,当时120的接线员告诉她,距离病人最近的“只有弥陀120”,因此提供了弥陀镇卫生院的联系电话,建议他们自己联系。  这时,一旁的梁平拿出自己手机,在妻子的口述下,记下了卫生院电话,一分钟后将电话拨打了出去,谁料到,电话通了,对方却一直没接电话。凌晨3点34分连续拨打3次卫生院电话无人接听  “凌晨3点24分,我丈夫又给弥陀镇中心卫生院打了一次电话,依旧无人接听。”3点25分,王英美再次拨通120电话,反映卫生院不接电话。  感觉到事情不对以后,王英美再次拨通120电话求助。“120急救中心的接线员得知情况后,立即给弥陀镇中心卫生院拨打了电话,对方也是处于无人接听的状态。”王英美说。  3点28分,王英美和120再次通话,得知对方也未联系上弥陀镇中心卫生院后,便请求120派遣城区医院急救车。  3点34分,王英美接到来自泸州医学院附属中医医院急诊科电话,对方仔细核对、确认了老人所在位置。3点35分,王英美最后一次拨打120急救电话,告诉对方已和医院联系上。3点43分,梁平再次用自己手机拨打弥陀镇中心卫生院电话,仍旧无人接听。  约40分钟后,急救人员终于赶到老人家中,老人尚有体温,但是瞳孔已经散大且没有了呼吸,失去生命体征。此时,距离老人发病,已经过去了1个多小时。各方说法弥陀镇中心卫生院院长:该电话为对内电话非对外公布的急救电话  昨日下午,华西城市读本记者在江阳区弥陀镇中心卫生院见到了院长徐明焱。  关于事发当日电话没人接听的问题,院长徐明焱解释称,该电话为卫生院的对内电话,并非对外公布的急救电话,只有职工和少部分住院病人知道,电话为座机号码,但和急救车师傅手机绑定。  “事发后第二天,有职工反映该电话打了没人接,我才发现电话出了问题。”徐明焱称,后来经过检修发现,是座机线路故障引起的,导致电话能打通,但手机没有响铃,因此未接到电话。  徐明焱还表示,该卫生院并没有急救资质,不属于120急救指挥中心网点。第一次接警 120 为什么不派出救护车?泸州市120指挥中心:家属要求把病人送到弥陀镇中心卫生院  对此次事件,泸州市120指挥中心主任刘大勇回应称,第一次打120,病人家属说要到将病人送到弥陀镇中心卫生院。“我们告诉他,这家医院不是我们的网络医院,我们只好告诉他们医院的联系电话。”刘大勇说,第二次再打电话的时候,120就派车过去了,对方要求是泸医中医院的车,120就派了泸州医学院附属中医医院的急救车。“当时,他们并没有说病人的病情。”刘大勇补充说。  刘大勇还解释称,如果是明确呼救,如对方告知人在哪里、有什么致命的情况,且在泸州市120的网点救助范围内,可按照就近救急的原则派车急救;如果没在网点内,那就先把网点内就近的急救车派出去,同时和就近的乡镇卫生院联系,让他们先去现场处理。“但是,如果接收到不明确的呼救,比如叫某某医院来接我,我们会先给他建议。因网点外的医院不能指派,那就只能给他联系方式。”刘大勇说。泸州市卫生局副局长:初步调查 120接警符合程序和规定  对于泸州市120指挥中心为什么会提供弥陀镇卫生院的联系方式,泸州市卫生局副局长张永志这样癫痫检查项目告诉华西城市读本记者。  “救人,我们的宗旨一个是就近救治,二个是满足病人的需求。”张永志解释称,既然家属提出来了要到弥陀镇中心卫生院,那120就只能跟对方提供弥陀镇中心卫生院的电话号码。  “我们120接警后都要派安徽哪里癫痫治的好车的,除非病人家属有特殊的需求。到弥陀镇中心卫生院送医是病人家属的特殊需求,而弥陀镇中心卫生院不是我们的网络医院。”张永志称,得到病人家属的情况反映后,泸州市卫生局已反复核实相关情况,经过初步调查,泸州市卫生局认为120的此次接警符合相关程序和规定。病人家属:没有主动要求120提供卫生院电话  得知卫生局的调查情况后,记者于昨晚9时左右再次联系到老人儿媳王英美,核实当时第一次拨打120急救电话的通话情况。  “当时我拨打电话后,告知了对方母亲是呼吸道方面的突发疾病,并提出要求,希望对方联系最近的一家医疗机构派急救车。当时对方说,最近的,那就只有弥陀120,随后就提供了弥陀镇中心卫生院的联系电话,叫我们自己打这个电话联系。”王英美表示,自己并没有一开始就主动要求弥陀镇中心卫生院的电话。  王英美称,她曾经在泸州医学院内科从事过医疗护理工作,具备一定的急救求救常识。记者求证病人家属可通过法律程序听取120接警录音  由于每次拨打120的电话,120接通后都会有录音,所以录音是最直接的证据。为此,华西城市读本记者提出了听一下当时120接警录音的请求,以便核实清楚具体的情况。  对此,泸州市卫生局副局长张永志回应称,当时确实保留有原版录音,可以作为佐证。但当华西城市读本记者请求120指挥中心播放这些录音时,泸州市120指挥中心主任刘大勇表示。“如果家属有异议,可以通过相关的法律程序才能听录音,记者要听录音也要通过相关的法律程序。”刘大勇还解释说,他们并不知道当时的120求助电话,到底是病人家属拨打的,还是好心人拨打的,“仅凭记者说的一个电话和一个人,是不能听录音的”。  昨天下午记者询问老人家属,有没有为老人做死因鉴定的准备,王英美和梁平的妹妹均表示现在没有这方面打算。  华西城市读本记者 龙沁怡 杨建均 摄影报道


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